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2018JBO体育分享之沈阳站:提升“价值”的秘密返回列表
信息来源:JBO体育管理添加时间:2018-12-25

    12月25日,沈阳市物业服务行业协会主办的“新引擎 新路径 新作为”论坛在沈阳隆重召开。
    众多业界榜样企业和行业领袖齐聚一堂。
论坛汇聚中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏先生,
    沈阳市物业服务行业协会会长
张孟龙先生,长城物业集团高级副总裁蒋伟先生,
    金钥匙国际联盟高级讲师吴兆昌先生

    众多业界榜样企业和行业领袖齐聚一堂,共襄新思路,碰撞新火花

     
    JBO体育管理董事、执行总裁余绍元先生作为分享嘉宾之一,
    以“让幸福延续”为题,分享“新时代中小物业企业生存发展之道”。
    分享现场座无虚席、掌声雷动,在场嘉宾们频频颔首,不仅
对JBO体育管理营造美好生活的智慧探索表示赞誉,
    更
对余总行业判断和战略思维表示肯定。

    壮阔时代潮,奋进四十载。
    物业管理行业正迎来最好的时代、服务的时代、技术的时代。
    然而,过程并不是一帆风顺的,如何把握好新时代发展、提高服务质量?
    余总提出以下主张:

    坚定行业本质高效的用专业管理和优质服务以及出色协调能力,
    赢得大部分顾客的认可和尊重,是物业服务行业的价值创造基础!

    拥有面对问题、解决问题能力:改进优化推进的决心和能力,主动与大部分顾客沟通的意识和能力,
    引导团队愿意付出更多努力的能力,客观接受顾客有争议决定并推进的能力。

    强化纯粹顾客导向意识
    利用新技术让管理和服务透明
    注重关键时刻,理解顾客关注点

    最后,余总认为:大企业建平台,提高效率形成数据,降低人为因素影响;
    中小企业合作共建,资源互补共筑核心竞争力。
    


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